Políticas de Troca, Devolução e Reembolso

A MI ENERGIZA valoriza a satisfação de seus clientes e busca garantir uma experiência positiva com nossos produtos e serviços. As políticas de troca, devolução e reembolso são descritas abaixo:

• Trocas e Devoluções:

  • Serviços de Tarot e Oráculo: Devido à natureza imaterial dos serviços, não são permitidas trocas ou devoluções após a confirmação do agendamento.

  • Produtos (incensos, cristais, japamalas e acessórios): Aceitamos devoluções de produtos físicos não utilizados, com embalagem intacta, dentro de 7 dias corridos após o recebimento. O custo do frete da devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.

• Cancelamento de Serviços: Caso deseje cancelar um serviço agendado, entre em contato com nosso atendimento (mienergiza@gmail.com) com pelo menos 24 horas de antecedência. Em caso de cancelamento fora desse prazo, o valor pago não será reembolsado.

• Reembolso:

  • Para serviços cancelados dentro do prazo estabelecido, o valor será reembolsado.

  • Produtos devolvidos que estejam em conformidade com as condições de devolução serão reembolsados após o recebimento e análise.

Para dúvidas sobre trocas, devoluções e reembolsos, entre em contato pelo e-mail mienergiza@gmail.com.